Volkswagen revisa su modelo de ventas
VW cita la ralentización de la transición a la movilidad eléctrica como motivo de la revisión, que comunicó el miércoles a sus socios minoristas. Dado que probablemente alcanzará las ventas de VE puros más tarde de lo que esperaba hace unos años, "será necesario operar en paralelo dos modelos de venta para clientes particulares durante más tiempo del previsto inicialmente": El modelo de agencia para vehículos totalmente eléctricos (BEV) y el modelo de venta indirecta para vehículos con otras transmisiones".
La empresa añade que "mantener este alto nivel de complejidad durante un largo periodo de tiempo sería un reto clave para la organización de ventas". Por ello, iniciará de inmediato un proceso de revisión conjunto con las organizaciones mayorista y minorista para aclarar "si volver a un modelo de venta indirecta para los BEV podría ser una alternativa favorable a corto y medio plazo." Los resultados de este proceso se esperan para finales del primer trimestre de 2025.
VW actualmente vende sus modelos MEB a través del modelo de agencia. Eso significa que los concesionarios locales ya no son los socios contractuales del cliente, sino sólo un "agente intermediario". A cambio, el concesionario recibe una cantidad predeterminada por vehículo. Aun así, oficialmente el cliente hace el pedido directamente a VW: el fabricante quiere aprovechar las ventajas de la venta directa (por ejemplo, el contacto directo con el cliente) manteniendo la amplia red de concesionarios.
Volkswagen Turismos, Volkswagen Vehículos Comerciales, Skoda y Audi participarán en el "proceso de revisión" en los mercados de Francia, Alemania, Polonia, España y el Reino Unido. Cupra también utiliza actualmente el modelo de agencia BEV. Según VW, seguirá haciéndolo independientemente del resultado de la revisión con las demás marcas - para "adquirir más experiencia con la agencia". Además, "se seguirá ampliando y optimizando la exitosa y establecida Agencia de Flotas". La agencia completa también se desplegará en Irlanda y Suecia.
"La Agencia Completa con ventas directas a los clientes sigue siendo claramente nuestra estrella guía a largo plazo. Sin embargo, dadas las cambiantes condiciones marco, tenemos que volver a evaluar si nuestro actual modelo de Agencia para vehículos totalmente eléctricos ofrece la mejor experiencia posible al cliente", afirma Marco Schubert, miembro del Comité Ejecutivo Ampliado de Ventas del Grupo desde septiembre. "Por lo tanto, iniciaremos un proceso de revisión conjunto con nuestras organizaciones mayoristas y minoristas para ver si volver a un modelo de venta indirecta podría ser una alternativa favorable a corto o medio plazo para determinados mercados."
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