Enel X Way North America cesa sus operaciones

Enel X Way Norteamérica tuvo se propone explotar dos millones de puntos de recarga en Norteamérica para 2030, la mayoría de los cuales serían puntos de recarga privados y semipúblicos, pero también 10.000 cargadores rápidos. En el caso de los puntos de recarga privados, la atención se centra en el wallbox llamado JuiceBox -no confundir con el proveedor suizo de recarga Juice Technology.

Enel X Way North America es una filial del grupo energético italiano Enel. La retirada de EE.UU. y Canadá, anunciada con muy poca antelación, se justifica con un entorno financiero difícil - con tipos de interés elevados y la dinámica del mercado de la e-movilidad en EE.UU.. Al parecer, Enel sólo quiere ofrecer sus cargadores en los países que ya participan activamente en el comercio de energía, es decir, ofrecer paquetes compuestos por tarifas eléctricas y puntos de recarga. No es el caso de EE.UU. y Canadá, donde sólo vende productos de recarga (hardware y software).

Como ha anunciado la empresa, todo el panorama del software Enel X Way en Norteamérica también se cerrará con la retirada. Se ha contratado a una empresa externa para que gestione las obligaciones restantes de la empresa y se comunique directamente con los clientes y socios en relación con el cierre, lo que demuestra lo abrupto y breve de la retirada.

Es un duro golpe para los clientes. Aunque los VE pueden seguir cargándose en el JuiceBox, según los informes de los clientes, los servicios de conectividad ya se han desconectado. La aplicación Enel X Way y todas las demás aplicaciones de movilidad eléctrica de Enel en Norteamérica también dejarán de funcionar y se eliminarán de la App Store. Si se elimina el acceso a la app, los procesos de recarga ya no podrán planificarse ni controlarse a distancia. Es probable que los puntos de recarga comerciales se vean mucho más afectados: sin un software backend para autenticar y facturar los procesos de recarga, probablemente no será posible su funcionamiento. Supuestamente, ya se ha cancelado el servicio de atención al cliente.

Al menos hay una solución en el horizonte, ya que los medios de comunicación estadounidenses informan de que ChargeLab ya ha anunciado que se hará cargo de la red comercial JuiceBox. "Los anfitriones de sitios comerciales afectados por la interrupción del software Enel X Way deben ponerse en contacto con ChargeLab hoy mismo para discutir las opciones de migración antes de que los servidores Enel X Way queden desactivados permanentemente", dijo la empresa en un comunicado.

insideevs.com, electrek.co, theverge.com, juiceboxnorthamerica.com (declaración)