Zero Motorcycles amplía la garantía en Europa

El fabricante estadounidense de motocicletas eléctricas Zero Motorcycles amplía su política de garantía: todos los modelos a partir del año 2024 están cubiertos por una garantía de cinco años en Europa para todas las piezas, incluido el paquete de baterías.

Imagen: Zero Motorcycles

Desde el momento en que la moto es entregada al cliente, todos los daños cubiertos por el acuerdo de garantía serán cubiertos por el fabricante durante un periodo de 60 meses y sin limitación de kilómetros. Esto también se aplica expresamente al "Power Pack", es decir, la batería de tracción de las motos Zero. El periodo de garantía ampliado se realiza junto con la compañía de seguros paneuropea Real Garant Zurich, que forma parte del Grupo Zurich Insurance.

Zero Motorcycles presentó recientemente una nueva línea para actualiza sus motocicletas eléctricas para 2024. Además, para garantizar que todos aquellos que hayan adquirido una moto 2024 en un concesionario Zero no se encuentren en peor situación que los compradores de vehículos nuevos, se han ampliado los periodos de garantía de estas motos en tres meses más.

"Entendemos como fabricante premium que esta exigencia no sólo se refleja en la calidad de nuestros productos, sino también en el servicio que ofrecemos a nuestros clientes", explica Umberto Uccelli, Vicepresidente y Director General para EMEA de Zero Motorcycles. "Con la ampliación de nuestro plan de garantía, los compradores de Zero tienen ahora la seguridad durante media década de que nosotros, como fabricante, asumiremos la responsabilidad de los defectos del producto. Este es un paso importante en términos de servicio al cliente y también envía una fuerte señal al mercado de segunda mano."

Zero parece mejorar sus ofertas globales, como hace unos dos meses, se bajaron los precios para los mercados norteamericanos. A principios de año, un asociación para el desarrollo también se anunció con Hero MotoCorp, para "combinar la experiencia de Zero en el desarrollo de trenes de potencia y motocicletas eléctricas con la escala de fabricación, aprovisionamiento y comercialización de Hero MotoCorp".

pressebox.de (en alemán)

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