Nissan con una nueva iniciativa de atención al cliente en el Salón del Automóvil de Los Ángeles

Nissan EE.UU. ha anunciado sus planes para simplificar el cambio a un vehículo eléctrico con el lanzamiento de su nueva iniciativa de atención al cliente "EV Carefree+" en el Salón del Automóvil de Los Ángeles. La iniciativa ofrece a los compradores de Nissan Ariya y Leaf un paquete con todo incluido, que incluye ventajas de recarga y mantenimiento.

El mayor valor potencial de la iniciativa está probablemente en la garantía de la salud de la batería, que estipula que "Cada VE de Nissan viene con una garantía de batería de 8 años/100.000 millas. Cuando llega el momento del servicio, la red de técnicos experimentados en VE de Nissan proporciona informes completos de inspección multipunto específicos para el VE." La oferta de recarga se proporciona a través de la red de EVGo en EE.UU., que se estructurará de la siguiente manera: Los conductores del Ariya recibirán un año de recarga pública ilimitada con EVgo, mientras que los clientes del LEAF recibirán un crédito de recarga de $100 en la red de EVGo. El mantenimiento de los VE de Nissan está incluido durante tres años o 36.000 millas.

"Estamos centrados en hacer que la propiedad sea sencilla para animar a más conductores a considerar un VE de Nissan", dijo Aditya Jairaj, hasta ahora director de marketing y estrategia de ventas de VE en Nissan US, y añadió: "La incorporación de EV Carefree+ hará que nuestros apasionantes vehículos eléctricos Ariya y LEAF sean aún más atractivos para los futuros propietarios".

Al mismo tiempo, Nissan EE.UU. también ha anunciado la creación de la Oficina de Transformación del VE. La Oficina de Transformación del VE es un nuevo grupo que supervisará y acelerará la transformación en los pilares estratégicos clave de la electrificación y los servicios conectados. Aditya Jairaj ha sido ascendido para dirigir la Oficina de Transformación del VE como director sénior de Estrategia y Transformación del VE. Nos estamos preparando para un futuro sostenible mientras realizamos importantes inversiones para transformar rápidamente nuestro negocio", declaró Mike Colleran, nuevo vicepresidente senior de Marketing y Ventas de Nissan en EE.UU.. Y añadió: "Con el liderazgo de confianza de Aditya, su enfoque centrado en el cliente y su mentalidad innovadora, estoy seguro de que seguirá impulsándonos hacia un futuro emocionante, sostenible, eléctrico y conectado."

nissannews.com, nissannews.com (Oficina de Transformación)