Rivian debe apretarse el tornillo mientras retira todos los vehículos
Rivian está llevando a cabo una llamada a revisión voluntaria de los 13.000 vehículos que ha entregado debido a un cierre suelto que podría causar problemas al girar el volante. Hasta el momento, se han registrado siete casos.
La pieza, que puede no haber sido apretada lo suficiente en un pequeño porcentaje de vehículos, conecta el brazo de control superior delantero y el nudillo de dirección. Si está suelta, puede provocar que los neumáticos se aflojen y vibren, que las ruedas se inclinen y que se pierda el control de la dirección.
Rivian dijo que hasta el 28 de septiembre había tenido conocimiento de siete informes potencialmente relacionados con este asunto, todos ellos sin heridos.
En un comunicado enviado también a los clientes, la empresa explicó que se comprometía a solucionar este problema en los vehículos afectados lo antes posible. "Realizaremos los ajustes necesarios de forma gratuita en uno de nuestros centros de servicio", así Rivian. "La reparación tarda unos minutos en completarse y, con la colaboración de los clientes, hemos creado la capacidad para completar la acción necesaria en tan sólo 30 días".
El fundador y consejero delegado de Rivian, RJ Scaringe, también envió un correo electrónico a los clientes diciendo que era "importante no minimizar los riesgos potenciales implicados y por qué nos ofrecemos a llevar a cabo esta retirada. En raras circunstancias, la tuerca podría aflojarse por completo". Añadió que esto era "extremadamente raro" pero instó a la precaución.
Si los propietarios experimentan ruidos excesivos, vibraciones o asperezas procedentes de la suspensión delantera, o un cambio en el rendimiento o el tacto de la dirección, deben llamar a Rivian inmediatamente, dijo Scaringe. La empresa también está ofreciendo un empleado de Rivian para repararlo a domicilio o venir a recogerlo si los clientes consideran que no es seguro conducirlo.
La retirada voluntaria afecta hasta ahora a todos los vehículos eléctricos de la empresa. Rivian publicó sus cifras de producción sólo en octubre y afirmó que estaba en camino de alcanzar su objetivo de 25.000 unidades para 2022.
En caso de que usted y su vehículo se vean afectados, nos gustaría saber cómo le va a Rivian. Envíelo en la sección de comentarios más abajo.
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