Renault UK contrata a RAC para la asistencia en carretera de todos los nuevos VE
La organización automovilística británica RAC se ha adjudicado el contrato para prestar asistencia en carretera a todos los vehículos eléctricos nuevos de Renault y a los VE aún cubiertos por su garantía de tres años en el Reino Unido. El acuerdo se basa en la relación a largo plazo de RAC con Renault Reino Unido; sin embargo, supone un alejamiento del modelo de recuperación anterior.
En lugar de recuperar vehículos eléctricos, el servicio RAC incluirá ahora reparaciones en carretera. Con un historial de reparación de cuatro de cada cinco vehículos, la empresa afirma estar "segura de poder mejorar drásticamente la experiencia global de los clientes de Renault que requieren asistencia en carretera."
El nuevo contrato cubre actualmente el Twizy, el coche y la furgoneta Zoe y la Kangoo ZE. El responsable de OEM Roadside de RAC, John Ellis, añadió que había "muchos más vehículos emocionantes en camino", concretamente el Megane E-Tech y la furgoneta Master E-Tech y el icónico Renault 5, esta vez totalmente electrificado.
El RAC también considera el acuerdo "un reconocimiento más" de sus esfuerzos en curso para incluir vehículos eléctricos en su servicio. La organización lleva trabajando para instalar cargadores de emergencia para vehículos eléctricos en sus furgonetas patrulla desde 2019 y, a principios de este año, según se informa comenzó a instalar el equipo en una quinta parte de su flota. RAC planea tener 200 furgonetas equipadas para impulsar los vehículos eléctricos sin recarga para finales de 2021, a las que seguirán otras 120 en 2022. El sitio RAC EV Boost se lanzó como un cargador de 3,5 kW en abril de 2019, mientras que se está trabajando en el desarrollo de un cargador móvil de 7,5 kW.
Además, el sistema de recuperación All-Wheels-Up del RAC, que ahora equipan la mayoría de las furgonetas patrulla, puede utilizarse fácilmente para remolcar un coche eléctrico de forma segura con las cuatro ruedas fuera de la carretera, señala el RAC.
Antes de asumir la asistencia en carretera para los Renault EV, el RAC ya se ocupaba de todos los vehículos nuevos de gasolina y diésel del fabricante desde 2013.
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