Bosch suspende el uso compartido de scooters Coup

El servicio de uso compartido de scooters eléctricos Coup, de Bosch, ha anunciado que interrumpirá su servicio en las ciudades alemanas de Berlín y Tubinga a mediados de diciembre de 2019. También se cerrarán a corto plazo las sedes de París y Madrid.

Una continuación de Coup "no es económicamente posible a largo plazo en un mercado de uso compartido altamente competitivo y con costes elevados al mismo tiempo", según un comunicado de prensa. Con sus scooters Gogoro de color negro turquesa, el servicio, que se puso en marcha en Berlín en el verano de 2016, se ha convertido rápidamente en una marca conocida, y su expansión a las capitales de España y Francia también ha establecido un presencia internacional.

El motivo del fin fueron principalmente los costes. Para poder ofrecer el servicio de alta calidad que aprecian los clientes, se requiere un gran esfuerzo. En la comunicación, Coup menciona, por ejemplo, los vehículos premium, una plataforma de reservas intuitiva, servicios adicionales como la autoescuela y Citytours. "La operación diaria con la sustitución de baterías y el servicio de atención al cliente es costosa, pero necesaria para poner la flota a disposición de los clientes en buenas condiciones", escribe Coup.

Una subida de precios para cubrir los costes estaba obviamente fuera de lugar, ya que la fidelidad de los clientes en el mercado del uso compartido es bastante baja y la sensibilidad a los precios es bastante alta. Si se hubiera seguido operando con precios más elevados, se habrían producido más pérdidas si el número de usuarios hubiera disminuido.

Según el anuncio, los clientes podrán seguir utilizando el servicio hasta que se interrumpa. Se reembolsarán los gastos ocasionados por los paquetes de minutos ya adquiridos y no utilizados. Coup sólo introdujo el paquetes de minutos este verano, y en octubre los usuarios incluso probaron un cambio de batería en Berlín, incluso entonces un intento de ahorrar costes.

En marzo, el jefe de Golpe, Berne Schmaul, en la entrevista con electrive se había mostrado satisfecho con el grado de utilización. Sin embargo, también admitió que no habría beneficios en un futuro próximo. "El golpe es naturalmente un tema de inversión desde 2016. Estamos creciendo con mucha fuerza y actualmente nos concentramos en ello", declaró Schmaul en aquel momento.

Según sus cifras, Coup emplea a un total de 120 personas, 75 de ellas en Berlín. "Estos van a recibir ayuda con el cambio a nuevos puestos de trabajo, según Coup. "En la medida en que esto no sea posible, están previstas indemnizaciones por despido".

Fuente: Comunicado de prensa por correo electrónico