ARC Europe y EVBox anuncian su asociación europea
El proveedor de infraestructuras de recarga EVBox y ARC Europe, un consorcio de ocho grandes clubes de transporte de Europa, han formado una asociación estratégica para ofrecer a los clientes de EVBox de toda Europa asistencia las 24 horas del día.
La cooperación comenzará en los Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo, Noruega, Suecia, Dinamarca y Finlandia y se extenderá a Francia, Inglaterra, Alemania, Italia y España en 2020.
Al concluir esta asociación con EVBox, ARC Europe, entre otras cosas, mejorará las funciones del centro de llamadas existente, proporcionará a los clientes de EVBox con problemas en una estación de carga asistencia técnica y apoyo paneuropeo de especialistas en VE con conocimientos y experiencia.
Cada vez son más las personas que se pasan a los vehículos eléctricos. Proporcionar el servicio adecuado será, por tanto, una parte fundamental de la oferta, según Kristof Vereenooghe, director general de EVBox. "Nuestros clientes tienen que sentir que, estén donde estén y a la hora que sea, les ofreceremos el apoyo necesario para volver a la carretera", afirma Vereenooghe. Los conductores de VE también pueden esperar recibir apoyo en la carretera. Stefano Sarti, Director General del Grupo ARC Europe, afirmó: "También ofreceremos asistencia en la carretera con nuestros módulos de recarga móviles, que permitirán a los conductores de VE desplazarse. Desde el trayecto casa-oficina y en el camino; siempre estaremos detrás de EVBox para ayudar a los conductores de VE".
El grupo ARC Europe es uno de los mayores proveedores de servicios de asistencia en carretera B2B de Europa, con una red en más de 40 países europeos. Los accionistas del grupo son los clubes automovilísticos ADAC (Alemania), The AA (Reino Unido), ANWB (Países Bajos), Automobile Club d'Italia (Italia), ÖAMTC (Austria), RACE (España), TCB (Bélgica) y TCS (Suiza).
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