¿Cliente gruñón o fabricante tramposo?
Después de que Tesla redujera la autonomía de los vehículos Model S y Model X más antiguos mediante una actualización de software a principios de este año tras el incendio de un Model S en Hong Kong, ahora se ha presentado una demanda contra el fabricante de coches eléctricos.
Aunque Tesla afirma haber instalado la actualización para mejorar la duración de la batería, el demandante David Rasmussen acusa al fabricante de evitar una costosa retirada de las baterías.
La respuesta de Tesla también negó intenciones maliciosas: "Un porcentaje muy pequeño de propietarios de vehículos Model S y Model X antiguos puede haber notado una pequeña reducción de la autonomía al cargar a un estado de carga máximo tras una actualización de software diseñada para mejorar la longevidad de la batería". Aparentemente, se han tomado medidas adicionales para mitigar el problema: "Como se ha señalado anteriormente, hemos estado trabajando para mitigar el impacto en la autonomía para estos propietarios y hemos estado desplegando actualizaciones over-the-air para abordar este problema desde la semana pasada."
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